2024-05-06 发布

长期以来，大石桥隆丰村镇银行持续探索“行与民”联动新局面，实现普惠金融服务精准发力，为助推地方经济高质量发展注入新动能。

小服务大情怀，县域“小面额人民币备付中心主办网点”作用显著。县域小面额备付中心是营口市创新金融服务的一项特色举措，作为主办网点，自启动4年以来，隆丰村镇银行永宁社区自助银行持续满足地区百姓“以零换整、以整换零”的货币需求，从未间断。年初以来，通过对辖区商户开展“网格化”上门兑换宣讲活动，实地走访宣讲商户275户，形成意向客户240户，实际兑换225人次，累计兑换人民币9.27万元，用扎实的实际行动，牢牢践行小面额备付中心“有情感、有温度、有文化、有特色、有创新”的创建理念，获得了客户的广泛好评。带动社区科技金融新体验，打通金融服务“最后一公里”。做好科技金融是中央金融工作会议服务实体经济的重要内容，更是社会发展之所向。智能柜台的开卡、存取款、日常生活缴费等功能，在满足社区百姓日常业务办理的基础上，也为客户提供了更好的科技金融体验。同时，大石桥隆丰村镇银行定期开展“金融产品直播讲堂”“普惠金融大讲堂”等宣教活动，用“线上讲解+线下实践”的形式提升客户金融体验，年初以来，累计组织金融知识宣讲线上线下活动5次，巩固提升了客户粘稠度，助力客户实现躺在家里了解金融产品，走进银行懂得业务流程，走出银行掌握金融知识全流程金融服务体验。多元化增值服务，满足新市民多样化需求。大石桥隆丰村镇银行永宁社区自助银行为周边社区百姓提供了丰富的文娱活动、健康养生、便民生活等服务，也成为了构建社区文化、实现社会和谐的中枢纽带。活动区设立乐器演奏室、舞蹈兴趣室、书法间、棋技博弈厅等，各项活动表排满了每个工作日，每周至少10次社区文娱活动，承载周边群众达260人次；健康养生区配备健康检测仪、按摩椅等医疗设施，每周三定期开展的“体检活动”得到了周边百姓的频频点赞。便民生活区除了如轮椅、医药箱、血压计等传统便民设施外，紧跟时代发展步伐设立了“智慧快递柜”，为社区百姓现代化生活带去了便利。践行社会责任，“工会驿站”暖心为民。“工会户外劳动者服务站点”在永宁社区自助银行挂牌以来，得到了社会各界的广泛关注。爱心座椅、微波炉、储物柜、雨伞、冰箱等便民设施，切实为广大户外工作者、特殊客户群体及其他紧急诉求的社会公众提供的一个休息、饮水、吃饭、乘凉、应急的便民服务场所。据统计，永宁社区自助银行“工会户外劳动者服务站点”每日接待快递员、外卖小哥等新生态行业人员十余人，真正为城市发展、为广大市民提供了有爱有温度的暖心港湾。

经营指标持续向好，服务举措持续创新，大石桥隆丰村镇银行牢牢把握“以人为本，客户至上”的服务理念，用农商态度提升服务温度，为地方经济全面发展贡献农商力量。

作者：高启升 刘 欢

编辑：逯 西

校对：臧 强

责编：韩锦鹏